Allgemeine Geschäftsbedingungen und Widerrufsbelehrung

§ 1 Vertragspartner, Anwendungsbereich

1. Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für alle Bestellungen von Waren, die Du als Verbraucher über unseren Online-Shop auf amorana.de tätigst. Verkäuferin ist die Belisoft SAS, 1767 Avenue de l'Hippodrome, 69140 Rillieux-la-Pape, Frankreich („wir“, “uns”). Weitere Informationen zu Belisoft findest Du in unserem Impressum.

2. Unsere Angebote richten sich ausschließlich an Verbraucher, die den Kauf zu privaten Zwecken tätigen. Alle Lieferungen, Leistungen und Vertragsschlüsse über unseren Online-Shop erfolgen ausschließlich auf Grundlage dieser AGB in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

3. Individuelle Vertragsabreden haben Vorrang vor diesen AGB. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich zugestimmt.

4. Wir liefern nur innerhalb von Deutschland und Österreich und behalten uns das Recht vor, Lieferungen auszuschließen, soweit rechtliche oder logistische Gründe dies erforderlich machen.

5. Unser Online-Shop richtet sich ausschließlich an volljährige Personen. Mit der Abgabe einer Bestellung bestätigst Du, dass Du das 18. Lebensjahr vollendet hast. Wir behalten uns vor, Altersnachweise zu verlangen oder Bestellungen abzulehnen, wenn Zweifel an der Volljährigkeit bestehen.

§ 2 Vertragsschluss

1. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.

2. Durch Anklicken des Bestellbuttons gibst Du ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages über die im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail dokumentiert lediglich den Eingang der Bestellung und stellt noch keine Annahme des Angebots dar. Der Vertrag kommt erst zustande, wenn wir Deine Bestellung durch eine Auftrags- oder Versandbestätigung oder durch Versand der Ware annehmen.

3. Sollten Preis- oder Produktangaben unrichtig sein, behalten wir uns vor, den Vertrag wegen Irrtums anzufechten. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall unverzüglich erstattet.

§ 3 Preise

1. Es gelten die jeweils im Zeitpunkt der Bestellung genannten Preise zuzüglich der angegebenen Versandkosten. Die angegebenen Preise sind Endpreise, das heißt, sie beinhalten die jeweils gültige gesetzliche Mehrwertsteuer.

2. Versandkosten werden im Bestellprozess gesondert ausgewiesen.

§ 4 Zahlungsbedingungen

1. Die Zahlung kann in den jeweils angezeigten Zahlungsmethoden erfolgen. Wir behalten uns jedoch bei jeder Bestellung vor, bestimmte Zahlarten nicht anzubieten und auf andere Zahlarten zu verweisen. Etwaige Kosten einer Geld-Transaktion sind von Dir zu tragen.

2. Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Belastung der angegebenen Kreditkarte mit Abschluss der Bestellung. Bei Zahlung per PayPal, Apple-Pay, Google-Pay oder anderen Zahlungsmethoden unter Einbeziehung Dritter erfolgt die Zahlung im Rahmen des Bestellprozesses unter Geltung der etwaig zusätzlichen Bestimmungen des Dritten. 

3. Bei Auswahl der Zahlungsart „Kauf auf Rechnung“ erfolgt die Zahlungsabwicklung über einen externen Zahlungsdienstleister. In diesem Fall treten wir unsere Forderung aus dem Kaufvertrag an den Zahlungsdienstleister ab. Zahlungen können mit schuldbefreiender Wirkung nur an den Zahlungsdienstleister erfolgen. Für die Zahlungsabwicklung gelten ergänzend die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Zahlungsdienstleisters, die während des Bestellprozesses angezeigt werden. Der Zahlungsdienstleister kann zur Prüfung der Zahlungsfähigkeit eine Bonitätsprüfung durchführen.

4. Eine Zahlung gilt erst dann als erfolgt, wenn über den Zahlungsbetrag verfügt werden kann. Sofern eine Zahlung nicht durchgeführt oder abgelehnt wird und das von Dir zu vertreten ist, bist Du verpflichtet, die dadurch entstehenden angemessenen Mehrkosten und Aufwendungen wegen des Zahlungsverzugs und zur Rückbelastung zu zahlen.

5. Du kannst nur mit einer Gegenforderung aufrechnen, sofern diese unbestritten oder rechtskräftig festgestellt ist.

6. Du bist damit einverstanden, dass Du Rechnungen und Gutschriften ausschließlich in elektronischer Form erhältst.

§ 5 Widerrufsrecht (Widerrufsbelehrung)

1. Als Verbraucher in der Europäischen Union und in Großbritannien hast Du vorbehaltlich Absatz 4 das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Du oder ein von Dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen hast bzw. hat.
Um Dein Widerrufsrecht auszuüben, musst Du uns

Belisoft SAS, 1767 Avenue de l'Hippodrome, 69140 Rillieux-la-Pape, Frankreich
E-Mail: hello@amorana.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das nachstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

2. Wenn Du diesen Vertrag widerrufst, haben wir Dir alle Zahlungen, die wir von Dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit Dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Du den Nachweis erbracht hast, dass Du die Waren zurückgesandt hast - je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

3. Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Du die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absendest. Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Wir behalten uns vor, zurückgesendete Waren auf ihren Zustand zu überprüfen.

4. Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

5. Muster-Widerrufsformular: Der Widerruf des Vertrags sollte folgende Angaben zu enthalten:

- An: Belisoft SAS, 1767 Avenue de l'Hippodrome, 69140 Rillieux-la-Pape, Frankreich; E-Mail: hello@amorana.de

- Hiermit widerrufe (n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

- Bestellt am (*) / erhalten am (*)

- Name des / der Verbraucher(s)

- Anschrift des / der Verbraucher(s)

- Unterschrift des / der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

- Datum

(*) Unzutreffendes streichen

§ 6 Lieferung und Transportschäden

1. Wenn nicht alle bestellten Produkte vorrätig sind, sind wir zu Teillieferungen berechtigt, soweit dies für Dich zumutbar ist. Wenn Du mehrere Produkte mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellst, richtet sich die Lieferzeit nach dem Produkt mit der längsten Lieferzeit, sofern keine Teillieferung vereinbart wurde. Wir behalten uns vor, vom Vertrag zurückzutreten, sollten wir ohne eigenes Verschulden zur Lieferung der Waren nicht in der Lage sein, so etwa, wenn das Transportunternehmen seinen vertraglichen Pflichten nicht nachkommt, vorausgesetzt, dass wir das Risiko der Beschaffung der bestellten Ware nicht anderweitig übernommen habe. Wir werden Dich dann unverzüglich über die Nichtlieferbarkeit der Waren informieren und etwaig geleistete Zahlungen unverzüglich erstatten. Angegebene Lieferzeiten sind unverbindliche Angaben, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich vereinbart wurden.

2. Wir übernehmen nicht das Risiko, eine bestellte Ware besorgen zu müssen (Beschaffungsrisiko). Dies gilt auch bei der Bestellung von Waren, die nur ihrer Art und ihren Merkmalen nach beschrieben ist (Gattungswaren). Wir sind nur zur Lieferung aus unserem Warenvorrat und der von uns bei unseren Lieferanten bestellten Waren verpflichtet. 

3. Werden Produkte mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, bitten wir Dich, diese sofort beim Zulieferer zu reklamieren und mit uns Kontakt aufzunehmen. Damit hilfst Du uns bei der Durchsetzung unserer Ansprüche gegen Frachtführer und Transportunternehmen. Solltest Du uns nicht entsprechend informieren, hat dies aber keinerlei Konsequenzen für Dich und Deine Rechte, insbesondere Deine Gewährleistungsrechte.

§ 7 Eigentumsvorbehalt

Die bestellte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

§ 8 Gewährleistung

Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte stehen Dir uneingeschränkt zu. Die Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre ab Übergabe der Ware.

§ 9 Freiwillige Herstellergarantie auf Womanizer-Produkte

1. Zusätzlich zu Deinen gesetzlichen und sonstigen vertraglichen Rechten garantieren wir Dir, dass alle elektronischen Sex Toys der Marke Womanizer frei von Material-, Fabrikations- und Konstruktionsfehlern sind. Maßgeblich für die Bestimmung, ob ein Material-, Fabrikations- oder Konstruktionsfehler vorliegt, ist der Stand der Wissenschaft und Technik zum Herstellungszeitpunkt. Weist das Produkt eine einwandfreie Beschaffenheit nicht auf, löst dies den Garantiefall aus, soweit nicht nachfolgend etwas anderes bestimmt ist. Deine gesetzlichen Rechte bei Mängeln bleiben durch diese Garantie unberührt und können uneingeschränkt in Anspruch genommen werden.

2. Die Garantie erstreckt sich nicht auf

-        geringfügige Fehler, d.h. Fehler, die auf den Gebrauchswert des Produkts keinen Einfluss haben;

-        Verschleißteile, wie z.B. Stimulationsköpfe; sowie

-        Zubehör, wie z.B. Ladekabel.

3. Ein Garantiefall liegt auch nicht vor, wenn der Fehler verursacht wurde durch

-        vorsätzliche Beschädigung,

-        normale Abnutzung,

-        unsachgemäße Inbetriebnahme oder

-        durch Reparaturversuche.

4. Die Garantie gilt für einen Zeitraum von 60 Monaten ab Lieferung bei Dir. Die Garantiefrist ist nicht verlängerbar und wird weder gehemmt noch kann sie von neuem beginnen.

5. Im Garantiefall tauschen wir das betroffene Produkt gegen ein neues gleiches oder vergleichbares Produkt aus. Die für den Austausch notwendigen Transportkosten tragen wir. In Ausnahmefällen können wir auch entscheiden, Dir den Kaufpreis Zug-um-Zug gegen Rückgabe des betroffenen Produkts zu erstatten.

6. Die Rechte aus dieser Garantie kannst Du durch Anzeige per E-Mail innerhalb der Garantiefrist uns gegenüber geltend machen. Dir obliegt der Nachweis, dass die Anzeige innerhalb der Garantiefrist erfolgte. Das kann beispielsweise durch Vorlage des Kaufbelegs erfolgen.

§ 10 100-Tage-Vergnügungsgarantie

Für Womanizer-, We-Vibe- und Arcwave Sex Toys, die Du direkt von uns gekauft hast, bieten wir eine 100-Tage-Vergnügungsgarantie an. Sofern Du also mit dem Womanizer-, We-Vibe- oder Arcwave Sex Toy nicht zufrieden sein solltest, kannst Du uns dies innerhalb von 100 Tagen nach dem Bestelldatum über unser Online-Rückgabeformular mitteilen. Das Formular befindet sich auf unserer Garantieseite. Das Produkt muss dann vollständig, einschließlich Zubehör, gemäß unseren Rücksendeanweisungen zurückgesendet werden. Sofern alle Voraussetzungen erfüllt sind, erhälst Du von uns einen Gutschein für ein Produkt gleichen Werts, welchen Du in unserem Online-Shop einlösen kannst. Eine Auszahlung des Gutscheinbetrags ist ausgeschlossen. Wenn mehrere entsprechende Produkte innerhalb einer Bestellung erworben wurden, kann die 100-Tage-Vergnügungsgarantie nur für eines dieser Produkte in Anspruch genommen werden. Auch behalten wir uns vor, die wiederholte Inanspruchnahme der 100-Tage-Vergnügungsgarantie durch denselben Kunden zu beschränken, soweit Anhaltspunkte für eine missbräuchliche Nutzung vorliegen. Die 100-Tage-Vergnügungsgarantie ist eine freiwillige Zusatzleistung und begründet keine Garantie im Rechtssinne. Deine gesetzlichen Rechte, insbesondere Gewährleistungsrechte, bleiben hiervon unberührt.

§ 11 App-fähige Produkte

Einige unserer Produkte können mit mobilen Anwendungen oder Software verbunden werden. Für die Nutzung solcher Funktionen können zusätzliche Nutzungsbedingungen des jeweiligen App-Anbieters gelten. Die Bereitstellung und Aktualisierung der jeweiligen Anwendung erfolgt durch den jeweiligen Anbieter der App.

§ 12 Haftung

1. Wir haften in Fällen des Vorsatzes oder der groben Fahrlässigkeit durch uns oder eines Vertreters oder Erfüllungsgehilfen sowie bei einer schuldhaft verursachten Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit nach den gesetzlichen Bestimmungen. Unsere Haftung ist in Fällen grober Fahrlässigkeit jedoch auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, soweit nicht zugleich ein anderer der in Satz 1 oder Satz 3 dieses Absatzes aufgeführten Ausnahmefälle vorliegt. Im Übrigen haften wir nur nach dem Produkthaftungsgesetz, wegen der schuldhaften Verletzung von Kardinalpflichten (Kardinalpflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf), bei Arglist oder soweit wir eine Garantie für die Beschaffenheit des Produktes übernommen haben. Der Schadensersatzanspruch für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist jedoch auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, wenn nicht zugleich ein anderer der in Satz 1 oder Satz 3 dieses Absatzes aufgeführten Ausnahmefälle vorliegt.

2. Die Regelungen der vorstehenden Ziffer 1 gelten für alle Schadensersatzansprüche, gleich aus welchem Rechtsgrund.

§ 13 Sonstige Bestimmungen

1. Die Vertragssprache ist Deutsch.

2. Auf die Vertragsabwicklung und alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit dieser ergeben, findet (soweit rechtlich zulässig) ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss internationalen Privatrechts sowie des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG) Anwendung.

3. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon nicht berührt. Die unwirksame Regelung wird durch die geltende gesetzliche Regelung ersetzt.

4. Hinweis gemäß Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG): Wir sind bemüht, etwaige Meinungsverschiedenheiten aus unserem Vertrag einvernehmlich beizulegen. Wir sind jedoch weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.